تلفن مرکز مشتریان: 830 33 - 028
لوگو نماد اعتماد الکترونیکی لوگو ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی

نحوه پرداخت و تسویه

|

پس از پر کردن مشخصات خود در بخش سبد خرید، به دو روش می توانید پرداخت خود را انجام دهید.
1- پرداخت اینترنتی از طریق درگاه های اینترنتی بانک ملت - بانک سامان و بانک پارسیان. در این روش، پس از پرداخت، سفارش شما جهت پردازش ارسال می شود و از طریق پیامک و ایمیل از مراحل پردازش و ارسال آگاه خواهید شد.
2- کارت به کارت: می توانید هزینه سفارش خود را به صورت انتقال وجه، کارت به کارت پرداخت نمایید. باید حداکثر تا 1 ساعت پس از سفارش اطلاعات آن را ثبت نمایید. در این روش پس از سفارش، کالای شما در بخش انتظار پردازش بلوکه می شود و از بخش فروشگاه سایت خارج خواهد شد تا آن کالا به شخص دیگری فروخته نشود. در این مرحله، حداکثر 1 ساعت فرصت دارید تا از طریق لینک زیر اطلاعات فیش بانکی خود را وارد نمایید.
http://www.otisa.ir/reg-bank-fish
در غیر این صورت، سفارش شما باطل شده و کالا برای فروش به فروشگاه اضافه می شود و در صورت فروش کالای مورد نظر شما، هیچ مسئولیت بر عهده فروشگاه اوتیسا نخواهد بود.

 

استرداد وجه یا نهایی شدن سفارش

پس از پرداخت و نهایی شدن خرید شما، بخش پشتیبانی در اولین فرصت در ساعت اداری روزهای غیرتعطیل (08:00 - 16:00) جهت نهایی شدن ارسال و تصحیح مشخصات، با شما تماس خواهند گرفت. در صورتی که سفارش را بپذیرید، جهت پردازش ارسال می شود و در صورتی که از خرید منصرف شده باشید و وجه کالا را به شیوه درگاه اینترنتی یا کارت به کارت پرداخت کرده باشید، بخش پشتیبانی مشخصات حساب بانکی شما را جهت بازگشت وجه دریافت و ثبت می کند و سفارش شما در همان روز جهت بازگشت وجه به حساب شما، به بخش مالی ارجاع داده می شود و پس از بررسی یکی بودن مشخصات پرداختی در بانک و مشخصات حساب بانکی ارائه شده، مبلغ واریز خواهد شد. در غیر این صورت، استرداد وجه به حساب شخص خریداری انجام خواهد شد که شماره کارت او از طریق بانک دریافت می شود.

 

کانال ما در تلگرام